Cambios y Devoluciones

En MAIA SHOP queremos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración estén protegidos y conserven todas sus etiquetas originales.

• 3.
  Recogida o Envío

  Programaremos una recogida en tu domicilio con nuestra agencia de transporte o, si lo prefieres, puedes enviarlo directamente a nuestro almacén central.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestras instalaciones, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 10 días hábiles.