Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con MAIA SHOP

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para productos en stock. Para muebles personalizados o pedidos especiales, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Bizum.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y en perfecto estado.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros artículos para el hogar cuentan con una garantía de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación o vicio oculto.

¿Realizan envíos a todo el país?

Realizamos envíos a toda la Península y Baleares. Actualmente no realizamos envíos directos a Canarias, Ceuta y Melilla a través de la web, pero puedes contactarnos para una cotización personalizada.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma de la agencia de transporte.